プライバシーポリシー

AMELIE antiques+couture (以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
#ショップで使用する項目すべてをご記入ください

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

#ショップ様のご利用にあわせて、詳しく具体的にご記入ください
#なお、個人情報の販売は禁止させていただきます。

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

amelieantiques@aol.com

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

返品について

返品期限
【返品について】
■返品の際の規定

もしも何らかの理由で(例:サイズが合わなかった等)お受け取りになったアイテムの返品ご希望の場合,その返品理由にお互い同意の上でのみ商品代金の全額返金させていただきます。
* 但し
・到着後、3日以内に返品希望の理由をお申し出の上、
・到着後1週間以内に返送の手続き完了,
・カナダの当店までの返送料はお客様ご負担,
・荷物追跡ナンバー付の発送会社でのご返送、そして返送完了後、荷物追跡ナンバーのご報告
をお手数をおかけいたしますが御了承くださいますようお願いいたします。
・万が一の発送途中の紛失等、こちらへ不着の場合はご返金できませんので恐れ入りますがご理解いただけると幸いです。・お客様のPC画面により若干カラーが異なる場合があるかもしれませんが色のイメージの違いは返品の対象になりませんのでご了承ください。
・アイテムがこちらに到着次第速やかにご指定の口座に商品代金を全額ご返金させていただきます。
規定日数が過ぎると返品のご依頼をお受けできませんのでご了承ください。

返品の対象にはならない場合もありますのでくれぐれもよく商品説明等をお読みの上,ご不明な点は御注文前にお気軽にご納得のゆくまで質問いただけると幸いです。

返品送料
恐れ入りますが基本的にお客様負担とさせていただきます。 

配送・送料について

補償なしエアー便(Small Packet)250gまで
・賠償補償無しです。重量250gまで送料一律980円でカナダから航空にて発送いたします。
・お振込み確認後2日以内(土日除く)に発送いたします。
・賠償補償はありませんので万が一の不着の場合、ご返金はできませんので御了承の方のみご利用下さい。
・配送先までの到着日数は おおよそ7〜13日前後(営業日で)となります。
・オーダー確認後、送料込みの総金額等をメールにてこちらからご連絡いたします。  
補償なしエアー便(Small Packet)251g〜500gまで

・賠償補償無しです。重量251〜500gまで送料一律1780円でカナダから航空にて発送いたします。
・お振込み確認後2日以内(土日除く)に発送いたします。
・賠償補償はありませんので万が一の不着の場合、ご返金はできませんので御了承の方のみご利用下さい。
・配送先までの到着日数は おおよそ7〜13日前後(営業日で)となります。
・オーダー確認後、送料込みの総金額等をメールにてこちらからご連絡いたします。  
補償なしエアー便(Small Packet)501gから1kgまで

・賠償補償無しです。501gから1kgまで送料一律2280円でカナダから航空にて発送いたします。
・お振込み確認後2日以内(土日除く)に発送いたします。
・賠償補償はありませんので万が一の不着の場合、ご返金はできませんので御了承の方のみご利用下さい。
・配送先までの到着日数は おおよそ7〜13日前後(営業日で)となります。
・荷物追跡不可、日時指定不可となります。
・オーダー確認後、送料込みの総金額等をメールにてこちらからご連絡いたします。 
補償なしエアー便(Small Packet)1kg超〜2kgまで

・賠償補償無しです。1kg〜2kgまで送料一律2980円でカナダから航空にて発送いたします。
・お振込み確認後2日以内(土日除く)に発送いたします。
・賠償補償はありませんので万が一の不着の場合、ご返金はできませんので御了承の方のみご利用下さい。
・配送先までの到着日数は おおよそ7〜13日前後(営業日で)となります。
・荷物追跡不可、日時指定不可となります。
・オーダー確認後、送料込みの総金額等をメールにてこちらからご連絡いたします。 
補償付エアー便(Xpresspost-Internatonal)1kgまで

・賠償補償付(商品代金全額補償)1kgまで送料一律4100円でカナダから航空にて発送いたします。
・お振込み確認後2日以内(土日除く)に発送し、荷物追跡ナンバーをご連絡いたします。
・配送先までの到着日数はおおよそ6〜10日前後(営業日で)となります。
・荷物番号による荷物配達状況の追跡が可能です。(発送から配送先への到着まで)
・日時指定は不可となります。
・オーダー確認後、送料込みの総金額等をこちらからメールにてご連絡いたします。
 
補償付エアー便(Xpresspost-Internatonal)1〜2Kg

・賠償補償付(商品代金全額補償)総重量1kg以上〜2kgは送料5580円でカナダから航空にて発送いたします。(2kg以上になった場合こちらから送料をご連絡いたします)
・お振込み確認後2日以内(土日除く)に発送し、荷物追跡ナンバーをご連絡いたします。
・配送先までの到着日数はおおよそ6〜10日前後(営業日で)となります。
・荷物番号による荷物配達状況の追跡が可能です。(発送から配送先への到着まで)
・日時指定は不可となります。
・オーダー確認後、送料込みの総金額等をこちらからメールにてご連絡いたします。 
定形外レター 重量250g、厚さ2センチまで

定形外レター 重量250g、厚さ2センチまで
・この発送方法は梱包後のサイズが250g以下で380mmx270mmx厚さ20mmのアイテムに限ります)
・賠償補償無しです。送料一律780円でカナダから航空にて発送いたします。
・お振込み確認後2日以内(土日除く)に発送いたします。
・賠償補償はありませんので万が一の不着の場合、ご返金はできませんので御了承の方のみご利用ください。
・ご自宅までの到着日数はおおよそ12日〜3週間前後(営業日で)となります。
・荷物追跡可能不可、日時指定不可となります。

 

支払い方法について

ゆうちょ銀行

オーダー確認後ご希望の発送方法の送料を加算した合計金額と振込先口座をお知らせいたします。 
ジャパンネット銀行

オーダー確認後ご希望の発送方法の送料を加算した合計金額と振込先口座をお知らせいたします。
 
クレジットカード(PAYPAL)

Paypalでお手持ちのクレジットカードでオンラインカンタン決済
オーダー確認後、ご希望の発送方法の送料を加算した合計金額をお知らせいたします。



※PAYPALとは  

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